傑出一線班組長培訓簡章

研究表明：製造業中產品成本的50% - 80%是在製造現場發生，90%的問題源於班組現場管理，因此現場管理水平的高低直接影響着工廠管理的效率和競爭力，直接影響產品質量、成本、交貨期、安全生產和員工士氣，企業的班組長不僅承擔着這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要較高的管理與溝通藝朮。
要成為優秀的企業，企業領導必須正視這一點：車間的班組長是工廠不可或缺的人力資源，優秀的班組建設是世界級工廠提升管理效率的重要部分！
讓班組長-----你們企業的根基更穩固更優秀吧！

課程目的
1、提升班組長領導和管理技能，提高現場管理勣效，降低生產成本
2、培養優秀的班組長，建設優秀的班組團隊
為了在激烈的競爭中保持優勢，企業必須不斷重建再造，因此，管理者必須儘力、儘早培養部屬，使他們的能力進一步提高。
“企業以人為本”這句口號，沒有哪個時代叫得比現在更響了。因為目前對企業來說，最大的成本不是別的，正是“人力成本”本身。
同時，近年來企業所面臨的環境正劇烈地變化着：
第一， 進入WTO 以來市場的競爭激烈加劇直接導致了人才的匱乏；
第二， 再由於成本降低的原因，大量的非崗前訓練職工涌入了企業，造成生產不穩定並增加了管理成本；
第三， 由於產品本身及提高生產力的需要，製造技術、技能的高度化、自動化、管理精確化；
第四， 在社會發展的大背景下，年輕人的價值觀的變化。“建立個性”才能滿足“實現自我”的慾望。現場監督者必須有重視[個體] 的觀念，去進行管理。
本教程凝結了我們的團隊，對在外資企業從事了十幾年的現場作業的體會及從事多年的製造管理工作所積累的經驗撰寫而成，后又經翻閱學習了大量的有關生產現場的管理與改善、生產力提升等專門資料，並系統研究了TPM 全面生產保養的理論及實務性精髓。再此基礎上，對原作進行了修改補充，使內容更豐富、結構更嚴謹、語言更精練… … 。本教程所包含的諸多經驗精華、有效的實務性方法，望能對您的工作有所幫助。

課程對象
製造企業廠長、車間主任、班長、組長、線長、拉長、領班等生產一線基層管理人員及儲備幹部、歡迎組團學習，效果更佳

課程收穫
1、明確現場監督者的定位、職責、作用及應必備的條件，建立管理意識；
2、掌握指導部屬的技能和方法；
3、培養改善意識, 最大限度地利用可用資源；
4、創造和諧的工作氛圍。

課程大綱

第一部分、班組長的角色認知
◆ 班組長的地位和使命
◆ 班組長的重要作用
◆ 班組長的管理水平現狀分析
◆ 認識企業管理中的各種角色
◆ 了解所在的班組
◆ 自己為什麼擔任班組長
◆ 班組長的權力和管理原則
◆ 角色認知——對自己和環境的分析
◆ 如何對自己角色的規範、權利和義務的準確把握
◆ 案例分析
◆ 案例討論

第二部分、班組長應學習的技術
◆ 作業技術
◆ 管理技術及方法
◆ 怎樣提高人際技術？
◆ 什麼是理念技術？
◆ 問題解決的流程與發掘問題的手法
◆ 分析與改善問題的手法
◆ 溝通障礙的產生及防範
◆ 日常常用管理工具的使用與工作技巧
◆ 當好班組長要先抓的三件事
◆ 案例研討

第三部分、班組長的一日管理
◆ 上班前要做的事項
◆ 上班后立即要做的事項
◆ 上班中要處理的事項
◆ 下班前不可疏忽的事項
◆ 班組長的時間管理
◆ 如何避免“會而不議”
◆ 晨會實施方法
◆ 案例分析：

第四部分、如何做好下屬，有效的輔助上司
◆ 下屬的8條戒律
◆ 與上司處好關係的三個原則
◆ 與上司相處的七種武器
◆ 與上司相處的四大禁忌
◆ 怎樣接受與執行上司的指示
◆ 怎樣說服上司
◆ 如何及時向上司反饋反面意見
◆ 怎樣贏得上司的賞識與依賴
◆ 怎樣了解上司的期望
◆ 如何與異性上司相處
◆ 彙報工作的4W1H，如何在向上司彙報工作中表現你的能力
◆ 案例研討

第五部分、如何帶好自己的下屬，有效的激勵領導下屬
◆ 如何對待不合作的“刺儿頭”
◆ 如何有效領導和管理年資比自己久的下屬
◆ 怎樣讓有背景的下屬聽你的
◆ 如何管理“老上級”
◆ 如何管理阿諛奉承的員工
◆ 如何管理斤斤計較的員工
◆ 如何讓下屬認定跟着你有前途
◆ 與下屬交往的8點建議
◆ 如何把激將法用在火線上
◆ 如何對待非正式的小群體
◆ 如何化解班組間的矛盾
◆ 案例研討

【組織單位】
上海賽強企業管理咨詢有限公司 主辦
【培訓費用、時間和地點】
培訓費用： RMB800元/人
培訓時間：每月一期（歡迎來電或網上查詢www.ts16949-sh.com）

上課地點：上海市中華新路482號閘北教師進修學院（靠近上海火車站北廣場）            

聯繫方式
聯繫人：李小姐（13817262650）
電話：021-28120288   28120688